Términos y Condiciones de Venta

Bienvenido a Olkay.es, tu tienda online de ropa para bebés y niños pequeños. Te recomendamos leer detenidamente los presentes Términos y Condiciones de Venta, ya que al realizar un pedido a través de nuestra web, estás aceptando legalmente estas condiciones.

1. Identificación del titular

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), informamos que este sitio web es propiedad de:

• Titular: Susana Sanz Baeza

• NIF: 11859681F

• Email de contacto: olkay.children@gmail.com

2. Objeto del contrato

Estas condiciones regulan la compra de productos ofrecidos a través del sitio web www.olkay.es entre el vendedor (Olkay) y el cliente (usuario comprador).

3. Procedimiento de compra

• Los productos pueden adquirirse añadiéndolos al carrito y completando el proceso de compra mediante el formulario y el sistema de pago disponible.

• El cliente recibirá un correo electrónico de confirmación una vez finalizada la compra.

• Todos los precios incluyen IVA.

4. Formas de pago

Olkay.es ofrece pago mediante tarjeta bancaria a través de una pasarela de pago segura (TPV). También podrán habilitarse otros métodos (como PayPal o transferencia) en el futuro.

5. Envíos y plazos de entrega

• Realizamos envíos dentro de la Península y Baleares.

• El plazo estimado de entrega es de 2 a 5 días laborables desde la confirmación del pago.

• Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.

6. Política de devoluciones

Puedes consultar nuestra política de devoluciones en la sección específica: Política de devoluciones

7. Derecho de desistimiento

Tienes derecho a desistir de tu compra en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación. Para ejercer este derecho, escríbenos a olkay.children@gmail.com

8. Garantías

Los productos ofrecidos por Olkay cumplen con la normativa vigente y cuentan con la garantía legal de 2 años ante defectos de fabricación.

9. Protección de datos

Olkay tratará los datos personales de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.